Política de Privacidade do Stake Casino

Última atualização: Janeiro de 2024

O Stake Casino está comprometido em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários brasileiros. Esta Política de Privacidade detalha como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você acessa e utiliza nossa plataforma de jogos online.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra no Stake Casino, coletamos as seguintes informações pessoais:

• Nome completo e dados de identificação
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Data de nascimento e informações de verificação de idade
• Endereço residencial completo
• Informações de documentos de identidade (CPF, RG)
• Dados bancários e informações de pagamento
• Histórico de transações financeiras

1.2 Informações de Uso

O Stake Casino também coleta automaticamente informações sobre como você utiliza nossa plataforma:

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo e sistema operacional
• Navegador utilizado e suas configurações
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Jogos acessados e histórico de apostas
• Interações com recursos da plataforma

2. Como Utilizamos Suas Informações

O Stake Casino utiliza suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

2.1 Prestação de Serviços

• Criar e gerenciar sua conta de usuário
• Processar transações financeiras e pagamentos
• Fornecer acesso aos jogos e recursos da plataforma
• Verificar sua identidade e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais e regulamentares

2.2 Comunicação e Suporte

• Fornecer atendimento ao cliente e suporte técnico
• Enviar notificações importantes sobre sua conta
• Comunicar promoções e ofertas especiais
• Responder a suas consultas e solicitações

2.3 Melhoria e Segurança

• Melhorar a experiência do usuário na plataforma
• Desenvolver novos recursos e funcionalidades
• Monitorar atividades suspeitas ou irregulares
• Garantir a segurança e integridade dos jogos

3. Compartilhamento de Informações

O Stake Casino pode compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação da plataforma, incluindo:

• Processadores de pagamento e instituições financeiras
• Fornecedores de tecnologia e infraestrutura
• Empresas de verificação de identidade
• Serviços de atendimento ao cliente

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial, incluindo:

• Cumprimento de leis de combate à lavagem de dinheiro
• Cooperação com autoridades reguladoras
• Investigações de atividades ilegais ou fraudulentas
• Proteção dos direitos e segurança do Stake Casino

4. Segurança de Dados

O Stake Casino implementa medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações pessoais:

4.1 Proteção Técnica

• Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Sistemas de firewall avançados e monitoramento 24/7
• Armazenamento seguro em servidores protegidos
• Autenticação de dois fatores para acesso à conta
• Atualizações regulares de segurança

4.2 Proteção Administrativa

• Acesso restrito às informações pessoais dos usuários
• Treinamento regular da equipe sobre segurança de dados
• Políticas internas rigorosas de proteção de dados
• Auditorias regulares de segurança

5. Retenção de Dados

O Stake Casino retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços de forma contínua
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

Após o encerramento de sua conta, manteremos algumas informações conforme exigido por lei, geralmente por um período de 5 anos para fins de conformidade regulatória.

6. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário do Stake Casino, você possui os seguintes direitos sobre suas informações pessoais:

6.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que mantemos sobre você.

6.2 Direito de Correção

Você pode solicitar a correção de informações imprecisas ou desatualizadas em sua conta.

6.3 Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito às nossas obrigações legais.

6.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar a transferência de suas informações pessoais em formato estruturado.

6.5 Direito de Oposição

Você pode se opor ao processamento de suas informações para determinados propósitos.

7. Cookies e Tecnologias Similares

O Stake Casino utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

7.1 Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de Performance: Ajudam a melhorar a experiência do usuário
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
• Cookies de Marketing: Utilizados para personalizar ofertas e promoções

7.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar alguns cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma do Stake Casino.

8. Transferências Internacionais

O Stake Casino pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil para processamento e armazenamento. Quando isso ocorrer, garantimos que:

• As transferências são realizadas apenas para países com adequada proteção de dados
• Contratos apropriados estão em vigor para proteger suas informações
• Medidas de segurança adequadas são implementadas
• Seus direitos de privacidade são respeitados

9. Menores de Idade

O Stake Casino não permite o registro ou uso de nossa plataforma por menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

O Stake Casino pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:

• E-mail para o endereço registrado em sua conta
• Notificação na plataforma do Stake Casino
• Atualização da data de "última atualização" nesta política

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como o Stake Casino trata suas informações pessoais, entre em contato conosco através de:

E-mail: [email protected]

Endereço: Setor de Privacidade - Stake Casino

Nossa equipe de privacidade está disponível para esclarecer suas dúvidas e auxiliá-lo com qualquer solicitação relacionada aos seus dados pessoais.

12. Conformidade Legal

Esta Política de Privacidade do Stake Casino está em conformidade com:

• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil
• Regulamentações internacionais de proteção de dados
• Melhores práticas da indústria de jogos online
• Padrões de segurança cibernética reconhecidos

O Stake Casino está comprometido em manter os mais altos padrões de proteção de dados e privacidade para todos os nossos usuários brasileiros. Sua confiança é fundamental para nós, e continuaremos trabalhando para garantir que suas informações pessoais sejam sempre tratadas com o máximo cuidado e segurança.

Ao utilizar a plataforma do Stake Casino, você reconhece que leu, entendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade. Agradecemos por escolher o Stake Casino como sua plataforma de jogos online preferida no Brasil.